Overtime TELKOM SPEEDY pertama ku!

Hehehe akhirnya overtime juga seperti kata mas Eud "Tinggal nunggu overtimenya aja"… gw lupa tepatnya habis berapa jam… kalo ngga salah sih skitar 75-80jam…

Gpp overtime… stidaknya gw bisa ngerasain nikmatnya bayar tagihan telpon (tadi barusan ngecek di 109) cuman 50rebu sekian… kalo dulu bisa mencapai 1juta… huf… 1juta aja tu "minimal" loh…

Tagihan TELKOM Speedy Pertama ku…

Aneh ya? Iya… itu untuk TELKOM Speedy Limited Time Base 50jam… katanya mba’ May… sales force nya speedy waktu aku registrasi di pameran di kampus ku… tagihan tiap bulannya 120rebu belum termasuk ppn karena ada diskon 40%… trus beda lagi pas mas-mas tekhnisi dateng kerumah… katanya diskon cuman 20% jadi tagihannya tu 160rebu belum termasuk ppn… la ini katanya Speedy Alert tagihan ku cuman 83.600perak aja… bingung deh… apa time base di cas berdasarkan jumlah pemakaian ya? Soale bulan lalu pemakaian ku ngga sampe diatas 30jam… skitar 25-28jam lah… ato Speedy Alert nya yang ngaco?

Ya sudah kita liat aja gimana tagihan sebenernya besok jumat atau senen di Plasa Telkom deket rumah sini…

Dispensasi pembayaran…

Dispensasi mbayar apa? Mbayar tagihan INDONet domz… tadi siang jem 12 pas lagi asik-asiknya memandangi flashdisk baru yang harganya cukup menguras kantong itu… tiba-tiba K750 ku melantunkan rington “Dream Theater-Take The Time”… oh oh oh… ternyata dari INDONet… olala mba’ pipin CS INDONet semarang yang ada disebrang telpun mengatakan tagihan INDONet yang baru udah kelar di urus dan minta maaf kelamaan ngurusnya… jadinya tarsio suruh mbayar 52rebu sekian… yah 53rebu lah… dari tagihan sebelumnya 92rebu sekian… hehehe… dan yang lebih menarik… kena dispensasi pembayaran… jadi mbayar lewat dari tanggal jatuh tempo… yaitu hare ini… tanggal 20 november… ga dikenain charge… horeeee!!!!

Hmm apakah ini karena kmaren tarsio masukin tulisan gede di bagian kritik dan saran di kuesioner INDONet yah? Ah tadi lupa nanya… dispensasi nya sampe brapa hare yap? Apakah sampe bulan depan ato taun depan… huhuhuhu! Ngeles aja ni… udah di kasih dispensasi masih juga ngeles mo mbayar tagihan!

Yah seperti yang gua bilang tadi page… CS INDONet semarang emang sip… selalu tersenyum dan responsif dalam menanggapi kustomer… itulah kenapa tarsio ga pernah punya masalah sama skali dan ga pernah punya komplain sdikit pun dengan INDONet semarang… keep up the good work guys… and girls!

HAH?! Overtime 11 JAM?!

Tarsio bener-bener kaget sekaget-kagetnya dan tegang setegang-tegangnya… hey!!!

Gimana ga kaget dan tegang? Baru kali ini tarsio pake internet bisa overtime 11jam… di jam outzone pula!

Ini aneh… bener-bener aneh…

Tarsio kan daftar di Indonet dengan paket NightEyes 20jam (NE20) dengan biaya bulanan seperti tertera pada brosur pendaftaran INDONET… 52.500perak PPN Inculded… tarif overtime dengan kriteria Outzone (Jem 7pagi-8malem) 4.400perak/jam dan Inzone (Jem 8malem-7pagi) 1.980perak/jam…. dan berdasarkan email dari billing INDONET semarang yang menyatakan bahwa charging overtime berdasarkan permenit bukan di bulatkan ke jam…

Kalo ngecek di USAGE di account.indointernet.com… tarsio cuman make sebanyak 21jam… berarti cuman ada overtime 1jam-an… dan harusnya jumlah yang di tagihkan ke tarsio adalah 52.500perak (biaya bulanan NE20) + 1.947perak (59menit inzone) + 294perak (4menit outzone)… 54.741perak… ya 55rebu lah… la ini kok malah membengkak jadi 101.556perak dengan keterangan 52.500perak (biaya bulanan NE20) + 49.306perak (OutZone Period 11jam)?

Lalu dari manakah datangnya 11jam overtime outzone itu? jreng jreng…!

Ya tarsio ngga mau berburuk sangka dulu… Tarsio nebak-nebak jangan-jangan ini customer servicenya salah klik paket deh… maksut hati ngeklik NE20 jadi NE10… ya jelas aja… kalo NE10 brarti tarsio udah overtime 11jam lebih… Tarsio udah ngirim email ke billing nya INDONET semarang… semoga tagihannya cepet bener… dan cepet di benerin…

Tagihan telpun gw membengkak!

Gilak aja… emang! barusan ngecek 109… gw ga sadar kalo tagihan telpun gw bulan lalu ampe 900rb lebih… duh jadi deg-deg-an… bulan ini brapa ya?

Gw harus mulai beralih ke ISP selain telkomnet nih…

Apa pake GPRS aja ya? Ato ke warnet aja?

Kedengarannya gila… emang gila tauk! Apa nih solusinya buat orang-orang yang gila internet tapi menginginkan tarif murah kayak gua…

Duh gimana caranya sih nahan-nahanin diri biar ga internet di rumah!

Hari-hari nya tarsio mulai detik ini… di isi dengan rasa bersalah, takut dan deg-degan… sampai tagihan telpun nyampe ke tangannya bo-nyok…

I’m sorry mom n dad… I never realize this would happen… (again)…